您在网上购物时有过不愉快的经历吗？我很高兴在网上订购，但收到了假货。我想向卖家投诉以维护自己的权益，但卖家却失踪了，我无法联系到他。此时，您可能遇到了“幽灵网店”。 所谓“幽灵网店”是指不法企业在开设网店时故意留下虚假地址、电话号码的行为。投诉维权的消费者下落不明，执法人员追查也找不到实际经营者。这些商店认为他们可以利用这种“看不见的方法”公开销售假冒产品并逃避监管。 不仅是普通消费者，就连一些知名品牌也对“网上鬼店”非常担心。 “网上鬼店”依靠自己的“隐形法则”，将注册商标伪装成知名品牌，并不实际营业。公共领域的比率。消费者很容易被愚弄。 近年来，市场监管部门查处的网店售假案件中，一半以上涉及“网络鬼店”。这种现象屡屡被禁止，给网络监控和执法带来了重大挑战。为此，市场监管总局起草了《电子商务平台支持商标侵权案件查处条例（征求意见稿）》，并从昨天起向社会公开征求意见。 如何打破新规定 “幽灵网店”问题？ 中国信息通信研究院互联网法研究中心主任何波表示，新规旨在直接解决“网络鬼店”等执法难题，解决商标侵权问题，特别是在电子领域。-商业。 中国信息通信研究院互联网法研究中心主任何波说。 电子商务的虚拟性、跨地域性，加剧了“网上鬼店”问题，给知识产权执法带来了很大困难。该规定不仅是解决当前电子商务领域商标侵权“软肋”的迫切需要，也是加强知识产权法律保护的重要举措，也是促进国家经济健康有序发展的战略举措。 新规的核心思想是将电商平台深度纳入商标侵权管理体系，促进电商平台落实关键责任，构建知识产权执法多维度协同治理格局。因此，新规定明确电子商务平台经营者协助市场监管部门查处商标侵权案件可采取的具体措施，重点有四点。 1.有证据证明存在商标侵权行为时，市场监管部门可以通知电子商务平台经营者，告知其依法采取商标保护措施。 2、网店经营者地址数据虚假且无法联系的，市场监管部门将通知电商平台经营者。平台经营者将在显着位置展示店铺首页位置和产品信息，并通知网店经营者诚信提供相关信息并配合市场监管部门的调查。这相当于明确了电商平台的“显着展示”义务，发布了“黄向问题店铺发放“卡”，直接向消费者披露风险情况，提醒消费者谨慎交易。 3.对于涉及多个地区的相关违法案件，规定当地市场监管部门的调查管辖范围和支持要求。这将有助于解决电子商务侵权案件。地区之间造成的管辖冲突将提高警力资源利用效率和案件侦查速度。 四、强调电商平台经营者违反有关规定的，市场监管部门将依法查处。 总体而言，《电子商务平台支持商标侵权案件查处规定（征求意见稿）》是基于当前明显的执法困境而制定的。通过一系列的操作系统设计和精细的职责分配，我们将创新建立“识别标志”制度，建立部门间、艺术类、平台间的响应通道和部门间、部门间的跨区域执法合作机制。平台职责模糊，违规者隐蔽、难以查找。它旨在解决缺乏安全和执法效率障碍等问题。